Información sobre la cita previa

Qué trámites necesitan cita previa y dónde se solicita

La cita previa es imprescindible para que pueda ser atendido en nuestras oficinas en los siguientes trámites:

Solicitud y renovación de pasaportes. Solicitud de Cita.

Visados

Solicitud de Cita

Instrucciones para obtener cita.

Antes de solicitar cita para visados lea detenidamente las instrucciones para pedir su contraseña.

Nacionalidad por Ley de Memoria Democrática

Solicitud de Cita

Cancelación de cita

IMPORTANTE: SI ACUDE A SU CITA Y LE FALTA ALGÚN DOCUMENTO, SU SOLICITUD NO PODRÁ SER TRAMITADA. LE ROGAMOS CONSULTAR LA GUIA PRÁCTICA PARA ASEGURARSE DE QUE TIENE LA DOCUMENTACIÓN COMPLETA. CANCELE SU CITA SI NO HA LOGRADO REUNIR TODA LA DOCUMENTACIÓN A TIEMPO.

Antes de solicitar cita para nacionalidad por Ley de Memoria Democrática, tiene que enviar un correo electrónico con el asunto "Solicitud alta sistema de cita LMD con RUT - Anexo" indicando el número del anexo por el que optará a la nacionalidad española, remitiendo a la dirección cog.schile.lmdsol@maec.es los documentos siguientes en formato pdf:

Para Anexo I

copia escaneada, o foto, de su RUT chileno
copia escaneada, o foto, de su acta literal de nacimiento apostillada (no es válida la obtenida on-line. Ejemplo: ver punto 1 de preguntas frecuentes)
copia escaneada, o foto, del certificado literal de nacimiento español del padre o madre, abuelo o abuela español del solicitante, solo si su nacimiento NO consta inscrito en nuestro Registro Civil Consular en Santiago de Chile.

Para Anexo II, III y IV

copia escaneada, o foto, de su RUT chileno
copia escaneada, o foto, de su acta literal de nacimiento apostillada (no es válida la obtenida on-line. Ejemplo: ver punto 1 de preguntas frecuentes)

Si faltase alguno de los documentos señalados anteriormente para cada anexo, no se le facilitará la contraseña. Por favor, asegúrese de adjuntar toda la documentación en su correo electrónico. Por favor, no utilice servicios como Dropbox, Google drive o similares para adjuntar la documentación.

El remitente debe ser único para cada solicitud. Es decir, no puede utilizar una misma dirección de email para realizar varias solicitudes de contraseña. El sistema no lo permite.

Debe añadir en el cuerpo del mensaje su nombre y apellido en mayúsculas y sin acentuar y RUT con puntos y guion (ejemplo: JUAN GARCIA GARCIA 11.222.333-0). Una vez recibidos estos datos se le remitirá la contraseña por correo electrónico para poder solicitar cita previa. Por favor, rogamos leer detenidamente este correo con las condiciones de solicitud de cita previa.

La contraseña para solicitar cita previa caduca transcurridos más de 6 meses desde la fecha de su recepción. Después de dicho plazo ,si no ha solicitado cita y no le funciona su contraseña, deberá pedir una nueva.

Las citas solamente pueden cancelarse hasta 15 días antes de la fecha de la misma

Conservación de nacionalidad
Inscripción de Matrimonio en el Registro Civil
Inscripción de Nacimiento en el Registro Civil

Solicitud de Cita

Cancelación de cita

Antes de solicitar cita para conservación de nacionalidad, inscripción de matrimonio o inscripción de nacimientos, tiene que enviar un correo electrónico con el asunto "Solicitud alta sistema de cita RGC", remitiendo una copia del pasaporte del declarante y añadiendo en el cuerpo del mensaje su nombre y apellido en mayúsculas y sin acentuar, el campo nº11 del pasaporte (Id. Núm. ver ejemplo

), a la dirección cog.schile.rgcsol@maec.es. Una vez recibidos estos datos, se le remitirá la contraseña por correo electrónico para poder solicitar cita previa.

Inscripción de Defunciones en el Registro Civil
Adquisición de nacionalidad (Excepto Ley Memoria Democrática)
Recuperación de nacionalidad

Solicitud de Cita

Cancelación de cita

Antes de solicitar cita para inscripción de defunciones, adquisición de nacionalidad o recuperación de nacionalidad, tiene que enviar un correo electrónico con el asunto "Solicitud alta sistema de cita RGC con RUT", remitiendo una copia de su RUT chileno y añadiendo en el cuerpo del mensaje su nombre y apellido en mayúsculas y sin acentuar, el RUT con puntos y guion (ejemplo: JUAN GARCIA GARCIA 11.222.333-0), a la dirección cog.schile.rgcsol@maec.es. Una vez recibidos estos datos se le remitirá la contraseña por correo electrónico para poder solicitar cita previa.

Para el resto de trámites escriba al correo indicado para solicitar su cita previa:

Compulsas, NIF, NIE, Certificado penales y Certificado digital: cog.schile.leg@maec.es
Fe de vida, Alta Registro Matrícula: cog.schile.cen@maec.es
Ayudas, protección y traslado de féretros: cog.schile.pro@maec.es
Alta de Registro de Matrícula: cog.schile.cen@maec.es.
Notaria: cog.schile.not@maec.es.
Registro administrativo y, en su caso, traslado de documentación a otros organismos españoles: cog.schile.sec@maec.es

Información a tener en cuenta para pedir cita previa

La cita previa es de carácter personal, es decir, debe de figurar a nombre del titular del trámite, no siendo posible su transmisión a un tercero.
Cada cita es válida para un solo trámite. Se deben de solicitar tantas citas como trámites desee realizar. En el caso de visados para un grupo familiar, se aconseja solicitar todas las citas el mismo día.
Cada persona requiere tener su propia cita. El usuario podrá obtener hasta dos citas desde el mismo dispositivo (ordenador o teléfono) pues el sistema solo admite reserva de cita de dos personas por terminal, por lo que para más de dos personas se deberán reservar las citas desde otro dispositivo (teléfono /ordenador).
Para Registro Civil, cada uno de los solicitantes deberá estar provisto de una cita individual, incluidos los casos de grupos familiares (para las familias numerosas deben solicitar al menos tres citas), para los matrimonios la cita la deberá obtener el ciudadano español; para las defunciones las citas las deberá obtener un familiar directo. O solicitados por persona distinta a un familiar directo y dirigidas a esta oficina, será necesario acreditar que dispone de autorización del inscrito, es su representante legal o cuenta con interés legítimo para su solicitud.
Para Registro de Matrícula, cada uno de los solicitantes deberá estar provisto de una cita individual, incluidos los casos de grupos familiares y de menores.