Cómo obtener cita previa para el trámite de conservación

​

listado de documentos exigidos para el trámite de conservación de la nacionalidad española y los tenga preparados

Para solicitar su cita, tendrá que registrarse previamente en la aplicación, siguiendo los siguientes pasos:

1. El propio interesado debe remitir un único correo electrónico (si envía varios correos antes de recibir respuesta personalizada podría bloquearse su cuenta) a la dirección cog.guadalajara.rgcsol@maec.es en el que incluya: 
• A. ​Una foto suya, nítida, junto a su pasaporte (de preferencia el español) o, de no disponer de pasaporte, su INE o Forma migratoria mexicana, como se indica en la siguiente imagen. Los datos del documento deben ser legibles. No debe utilizar gafas oscuras ni cubrir de ninguna forma cara ni cabello.
  
  
  
• B. Copia de su acta literal de nacimiento española, en formato PDF o JPEG, y deben enviarse como documentos adjuntos (no incrustados en el cuerpo del correo ni vinculados a servicios en nube). Deben leerse perfectamente los documentos, tanto su identificación en la foto como el acta literal de nacimiento del progenitor español. En caso contrario se archivará el correo sin respuesta. El límite de tamaño de los documentos adjuntos es de 2 MB.
  
  
• C. El asunto del correo debe ser CITAS RGC
  
  
• D. En el cuerpo del correo, en la primera línea, debe escribir exclusivamente los siguientes datos:
  NOMBRE;PRIMER APELLIDO;SEGUNDO APELLIDO;FECHA DE NACIMIENTO DDMMAAAA
  Recuerde que debe estar escrito sin apóstrofes, ni acentos (SÍ SE ACEPTA LA Ñ), ni guiones (en apellidos compuestos deben omitirse), separados cada dato del siguiente únicamente con un punto y coma sin ningún otro carácter; como en el siguiente ejemplo:
   José María Núñez Sánchez-Bravo, nacido el 5 de enero de 2004, tendría que escribir:
  JOSE MARIA;NUÑEZ;SANCHEZ BRAVO;05012004
  
  Ejemplo de correo válido:
  
  Al ser un proceso automático, cualquier error de formato provocará el rechazo del correo, remitiéndosele un aviso de que el correo no ha sido reconocido.

• ​​Si ha remitido correctamente su correo conforme a estas instrucciones, recibirá en su buzón de e-mail desde el que lo remitió, en plazo máximo de 4 semanas, un email de esta dirección (cog.guadalajara.rgcsol@maec.es) en el que encontrará un nombre de usuario y una contraseña. Recomendamos que revise su carpeta de correo no deseado/spam por si le llegó a esa bandeja.​
  
  
• Con su nombre de usuario y su contraseña ya podrá buscar y obtener cita en nuestra agenda de citas RC en el siguiente enlace: ELEGIR FECHA Y HORA​.
  
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Muy importante:
• UNA PERSONA, UNA CITA: no se admitirán registros a través de terceros, los interesados deben tramitar su registro personalmente . El día de la cita sólamente debe presentarse el interesado.
  
  
• CONSULTAS: No se responderán consultas de ningún tipo en esta dirección de correo cog.guadalajara.rgcsol@maec.es. Cualquier correo que no siga estas instrucciones será ignorado. Únicamente en caso que, seleccionada una cita, le rechace la contraseña recibida, puede escribir un correo a cog.guadalajara.rgc@maec.es con el asunto ERROR CONTRASEÑA y adjuntando los mismos documentos que remitió para darse de alta en el sistema.
  
  
• CAMBIO DE FECHA/HORA DE LA CITA: Si usted ya ha concertado una cita para una fecha determinada, pero necesita cambiarla, debe acceder al sistema de citas con su nombre de usuario y su contraseña, y cancelar su cita ya confirmada en: “Historial y cancelaciones”, y a continuación elegir una nueva fecha/hora disponible. El Consulado no puede concertar una nueva cita o modificar las fechas en caso de cancelación. Si desea cancelar la cita, deberá hacerlo con una antelación mínima de 3 días. Los solicitantes que no hayan cancelado sus citas y no acudan a la misma de manera injustificada, pasarán a tener su usuario bloqueado y no podrán acceder a una nueva cita. Transcurridos 4 meses, podrán registrarse de nuevo en la aplicación como se explica en esta web.​

• DURACIÓN DE LA CUENTA Y BLOQUEO: Sólo puede solicitar cita durante los TRES MESES siguientes a la creación de su cuenta de usuario. Si transcurridos tres meses no ha realizado o ha cancelado las posibles citas solicitadas, el usuario quedará bloqueado.
  Del mismo modo, si cancela dos citas su usuario quedará igualmente bloqueado y no podrá solicitar una nueva cita.
  En todos los casos, transcurridos CUATRO MESES desde que obtuvo sus credenciales Y NUNCA ANTES de ese plazo, podrá volver a solicitar una cuenta de usuario repitiendo el proceso descrito en esta web.
• CITA URGENTE: Si se encontrara a unos pocos días de que transcurran los 3 años: desde su mayoría de edad (es decir, está a punto de cumplir los 21 años) o desde que adquirió la nacionalidad extranjera (distinta de la española), por favor solicite una cita urgente al correo cog.guadalajara.rgc@maec.es con el asunto CITA URGENTE y adjuntando los mismos documentos que remitió para darse de alta en el sistema.