NUEVO SISTEMA DE CITA PREVIA PARA RENOVACIÓN DE PASAPORTES
1. Sistema de Cita Previa
En el Consulado de España en Berna hemos adoptado las medidas necesarias para respetar las directivas de España y de Suiza sobre aforos máximos en las oficinas y sobre medidas de prevención sanitaria para todas las personas que se encuentren en el Consulado.
De esta forma, unido a los muchos trámites que se pueden realizar de manera no presencial, se reduce el número de personas que están al mismo tiempo en el Consulado y los tiempos de espera.
Para ello, al restablecer la apertura del Consulado los sábados, hemos establecido un sistema de cita previa
que le permite obtener una cita para ser atendido a una hora determinada y poder realizar con rapidez los trámites que necesariamente se deben hacer de forma presencial, en especial la solicitud de renovación de su pasaporte o el alta como residente en el Registro Consular. La solicitud de cita previa es imprescindible para venir al Consulado los sábados que esté abierto (consultar aquí), mientras que si quiere venir de Lunes a Viernes es muy recomendable pero no obligatorio solicitar cita previa. Además, si debe venir al Consulado, queremos que su trámite pueda finalizarse en una sola visita y que la espera sea lo más corta posible. Para ello, en nuestra web le facilitamos las hojas informativas y los formularios necesarios, de modo que pueda traerlos rellenos previamente, ganando tiempo. Estos documentos se pueden encontrar en la página Servicios Consulares, marcando en el desplegable Servicios Consulares en Berna o pinchando AQUÍ.
2. Como pedir su cita previa
Si usted desea renovar su pasaporte o darse de alta en el Registro de Matrícula Consular puede pedir su cita previa utilizando este enlace:
Si tiene dificultad para obtener la cita previa online, puede llamar al Consulado de Lunes a Viernes, de 08:30h a 13:30h, a los teléfonos 031 356 22 31, 031 356 22 27 y 031 356 22 24.